Obsługa zgłoszeń
Tickety
Podgląd zgłoszeń, statusów, SLA i kolejnych kroków po stronie Fit4IT.
| Tytuł | Status | Priorytet | Zgłaszający | Technik | Aktualizacja | SLA |
|---|---|---|---|---|---|---|
Problem z drukarką w dziale księgowości FIT-1042 · Technik sprawdza kolejkę wydruku i sterownik urządzenia. | W trakcie | Średni | Anna Nowak | Michał | Dzisiaj, 09:42 | 2h 15m |
Wolne działanie komputera PC-KSIEGOWOSC-03 FIT-1041 · Zespół Fit4IT analizuje logi urządzenia. | Nowe | Wysoki | Katarzyna Zielińska | Przypisywanie | Dzisiaj, 08:18 | 48m |
Brak dostępu do poczty u użytkownika Anna Nowak FIT-1039 · Czekamy na potwierdzenie, czy poczta działa prawidłowo. | Oczekuje na klienta | Średni | Anna Nowak | Przemysław | Wczoraj, 16:20 | OK |
Instalacja certyfikatu do podpisu kwalifikowanego FIT-1034 · Zgłoszenie zakończone. | Zamknięte | Niski | Piotr Wiśniewski | Michał | 13.05.2026 | OK |
Szczegóły wybranego ticketu
Następny krok: Technik sprawdza kolejkę wydruku i sterownik urządzenia.
Krok 1
Utworzono zgłoszenie
Dzisiaj, 09:42
Krok 2
Przyjęto do obsługi
Dzisiaj, 09:42
Krok 3
Zweryfikowano priorytet
Dzisiaj, 09:42
Krok 4
Zaplanowano kolejny krok
Dzisiaj, 09:42